Готовый смарт процесс на базе цифрового рабочего места это моментальная настройка рабочих процессов на вашем портале. Содержит этапы работы с обращениями, прием запросов и их обработка.
Всё готово для работы:
Настроенная воронка поддержки
Карточка обращения с полями
Дата и время поступления
Нумерация присвоение по id
От кого запрос, что выполнено, уточнение
Ответственный
Финал
Ставьте приложение и используйте в ежедневной работе отдел технической поддержки
Внедряйте современные инструменты всем сотрудникам в своем бизнесе уже сегодня!
Будьте на связи с клиентами в мессенджерах макс, телеграм, вотсап, другие порталы Битрикс24. Пишите прямо из битрикс - ни одна обращение не будет потеряно. Работайте совместно командой. Контролируйте работу сотрудников.
Автоматические действия минимальны, при этом их можно корректировать и добавлять свои. Например, на успешном этапе автоматически минусовать время задачи из карточки Компании и другие процессы
Как оставить отзыв на приложение
Мы ценим вашу работу и будем благодарны за отзыв на приложение. Это поможет в развитии приложений Битрикс24.
1) В строке общего поиска ввести "маркет", выбрать раздел Маркетплейс 2) В открывшимся окне справа "Ещё", Установленные 3) Около приложения нажать на звезды и написать пару слов.
— Бесплатные Сайты и CRM. Онлайн конструктор сайтов бесплатно
— Бесплатные Сайты и CRM. Онлайн конструктор сайтов бесплатно