Перейти к содержимому

УСЛУГА ТЕХНИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ

Техническая поддержка портала Битрикс24


Поддержка существующего функционала, ответы на вопросы пользователей, помощь и донастройка

  • настройка типа CRM
  • настройка структуры компании и приглашение сотрудников на портал
  • настройка и разграничение прав доступа
  • настройка карточек основных сущностей CRM (лиды, сделки, контакты, компании)
  • настройка воронок продаж
  • настройка уведомлений и многое другое

предоплатная абонентская техническая поддержка месяц

ТАРИФЫ

ПАКЕТ SUPPORT 7

₽ 40 600
₽ 36 400 
  • не наш клиент, покупает лицензию ПО не через нас
  • стоимость часа 5.200 ₽
  • 7 часов тех. поддержки
  • Перелимит по тарифу тех.поддержки 5.800 р/час
Заказать

ПАКЕТ SUPPORT 7 VIP

₽ 40 600
₽ 29 400 
  • наш клиент, покупает лицензию ПО через нас
  • стоимость часа 4.200 ₽
  • 7 часов тех. поддержки
  • Перелимит по тарифу тех.поддержки 4.800 р/час
Заказать

ПАКЕТ SUPPORT 20

₽ 116 000
₽ 96 000
  • не наш клиент, покупает лицензию ПО не через нас
  • стоимость часа 4.800 ₽
  • 20 часов тех. поддержки
  • Перелимит по тарифу тех.поддержки 5.800 р/час
Заказать

ПАКЕТ SUPPORT 20 VIP

₽ 116 000
₽ 80 000
  • наш клиент, покупает лицензию ПО через нас
  • стоимость часа 4.000 ₽
  • 20 часов тех. поддержки
  • Перелимит по тарифу тех.поддержки 4.800 р/час
Заказать

ПАКЕТ SUPPORT 30

₽ 174 000
₽ 126 000
  • не наш клиент, покупает лицензию ПО не через нас
  • стоимость часа 4.600 ₽
  • 30 часов тех. поддержки
  • Перелимит по тарифу тех.поддержки 5.800 р/час
Заказать

ПАКЕТ SUPPORT 30 VIP

₽ 174 000
₽ 108 000
  • наш клиент, покупает лицензию ПО через нас
  • стоимость часа 3.600 ₽
  • 30 часов тех. поддержки
  • Перелимит по тарифу тех.поддержки 4.800 р/час
Заказать

техническая поддержка факт часов

ТАРИФЫ

стандартная цена

₽ 5 800
р/час
  • покупка лицензии CRM не через нас
  • по каждой закрытой задаче информация в чате о трудозатратах 
  • акт выполненных работ ежемесячно до 5 числа за предыдущий месяц
Заказать

VIP цена

₽ 5 800
₽ 4 800 
  • покупка лицензии CRM через нас
  • по каждой закрытой задаче информация в чате о трудозатратах
  • акт выполненных работ ежемесячно до 5 числа за предыдущий месяц
Заказать

регламент работы технической поддержки

Режим работы линии тех поддержки с 8 до 18 мск будние дни. Запросы принимаются в течении 4х рабочих часов после обращения. Кратность работ получас.

Чат тех.поддержки в макс, телеграм или на портале Битрикс24 🤙 В чате находится бот регистратор запросов. Сотрудники отправляют запросы бот отправляет отбивки статусов и фиксирует:

• Номер запроса
• Дата и время запроса
• Сотрудник от кого получен запрос
• Отбивка о статусе запроса принят/ закрыт/ отменен/ уточнение
• Время затраченное на выполнение запроса

Смотрим на живом примере как это работает 🤙 рутуб, яндекс дзен, Вк видео, Ютуб

ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
ОБРАЩАТЕСЬ!


ОСТАВЛЯЙТЕ КОНТАКТЫ,

МЫ БЫСТРО И ЭКСПЕРТНО ПОМОЖЕМ ВАМ!

CRM-форма появится здесь
Нажимая на кнопку, я принимаю условия соглашения.
Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Онлайн конструктор сайтов бесплатно
Пожаловаться на контент сайта в Битрикс24