В новой версии 3.0 CRM для производства Мебели добавлен расчет маржинальности сделки с учетом расходов.

Дополнена воронка работы по рекламационным обращениям. В ней учтены формы для монтажной бригады для прикрепления фотоотчета и подписанного акта принятых работ. Форма для обратной связи клиенту после исправления рекламации позволяет учесть все нюансы и обезвредить недовольство клиента.

Добавлена воронка по Привлечению партнеров, таких как агенты, прорабы, дизайнеры. Партнерская программа предназначена для расширения воронки продаж, а также для учета вознаграждения агентской схемы на портале Битрикс24.

Смотрите свежие дополнения на сайте приложения:

Видео обзор реферальной агентской партнерской программы.
Партнерская программа предназначена для повышения лояльности клиентов через рекомендации📈 а также для учета вознаграждения агентской схемы на портале Битрикс24

Программа лояльности реализована для работы с дизайнерами, прорабами и другими партнерами.

Реализованы сценарии: ручной ввод, ввод промокода, реферальная ссылка. Рассмотрены сценарии дополнения работы с вашей партнерской программой. Решение реферальной системы подходит для различных сфер: производство мебели, кухни, натяжные потолки, окна, оконные конструкции, кондиционеры

Смотрите свежий видео обзор:

Возможно ли ответить на этот вопрос одной фразой? Думается что нет.
Первично давайте обратимся к назначению данного продукта.
📈CRM- это система для управления отношениями с клиентами.
Из этого следует, что ее главная задача помочь "выстроить" эти отношения, поддерживать и развивать.

Теперь к инструментам - это непосредственно то, чем пользуемся, чтобы управлять теми самыми отношениями.

👉Первое - CRM система должна быть корректно настроенной и речь не всегда об автоматизации. Речь о соответствии настроек этапов, карточек сущностей и настроек системы в целом текущим бизнес процессам компании. Не в желаемом виде процесса в будущем, а соответствие ему в настоящем.